وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السلام عن وظائف جديدة
مطلوب موظف في فندق يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة البيضاء الشمالية جنوب

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الاستثنائية، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والضيوف، معرفة جيدة بخدمات الضيافة والفنادق، القدرة على العمل كجزء من فريق، الالتزام بتقديم أعلى مستويات الخدمة، مهارات استخدام التكنولوجيا في أنظمة الحجز، والقدرة على الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم بشكل احترافي، تقديم المعلومات حول خدمات الفندق والمرافق، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف، تنسيق خدمات الضيافة لضمان رضا الضيوف، تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف، تقديم الدعم للفرق الأخرى في الفندق، إعداد الفواتير وتسجيل المدفوعات، الحفاظ على النظافة والترتيب في مناطق الاستقبال، تقديم المساعدة في حالات الطوارئ، ومراقبة التجهيزات والمرافق لضمان جودتها

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف في فندق شيدي مسقط بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة