وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الدائمة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
الانشطة الوظيفية
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون (موظف في شركة فودافون) - وظائف شغل فى شركة فودافون
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في سلطنة عمان
- فرص عمل في شركة أوكيو (موظف في شركة أوكيو) - موظفين فرص عمل شاغرة لدى شركة أوكيو بسلطنة عمان
- فرص عمل في أبوظبي (باحث عن عمل) - job seeker abu dhabi
- فرص عمل في طنجة اليوم (موظف توظيف) - فرص عمل في طنجة اليوم