وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الرؤية المستقبلية عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة البليدة.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة