وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح الذكي عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا مدير مكتب الاستقبال في مكان الإسماعيلية.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة
- مهارات التنظيم لإدارة جداول العمل ومواعيد الموظفين بشكل فعّال
- القدرة على تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات البناءة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وولائهم

المهام:

- ضمان توافر كافة المستلزمات اللازمة لتسهيل عمل المكتب بشكل فعال
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات المكتب وإجراءات العمل
- تنظيم جداول العمل وضمان تواجد الموظفين في الأوقات المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة