وظائف قطر

وصف الوظيفة

الأنوار لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بفعالية
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة CRM لإدارة البيانات
- مهارات العمل الجماعي لدعم جهود الفريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنفيذ سياسات الخدمة لضمان الجودة العالية
- متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعّالة
- إجراء استطلاعات لتقييم رضا العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

وظائف في شركة پيپال بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة