وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Atlas Corp إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد أسيوط.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الأنظمة والبرامج الجديدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتتبع التفاعلات

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لتحسين الخدمة
- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على مهارات خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمة باستمرار
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء والتأكد من معالجتها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة رقي العربية بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة