وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة