وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Bright Future Dynamics عن وظائف جديدة - مطلوب عامل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة
- مهارات استخدام أنظمة الكاشير والطلبات الإلكترونية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم المنتجات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن

المهام:

- استخدام أنظمة الكاشير لتسجيل المعاملات
- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة