وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلم عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في منطقة أسوان.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- الحفاظ على روح الفريق
- استخدام أنظمة CRM بكفاءة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء
- التعاون مع الفرق لتحسين تجربة العميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف خدمات عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة