وظائف شغل في العصافرة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو كبير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11850 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن العمق عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبو كبيرراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
وظائف شغل في العصافرة بأبو كبير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في لابوار (موظف) - وظائف شغل في لابوار
- وظائف شغل في المندرة (موظف استقبال) - وظائف شغل في المندرة
- وظائف شغل في اورنج (موظف شغل) - وظائف شغل في اورنج
- وظائف شغل في الخصوص (موظف شغل) - وظائف شغل في الخصوص
- وظائف شاغرة في الشارقة (موظف) - وظائف في الشارقة الليث
- وظائف خالية في الإدارة (موظف إداري) - موظفين وظائف خالية